Termeni și condiții

1. Identificarea site-ului și date de contact

Site-ul este deținut și operat de Serghie Aurelian Iulian, prestator de masaj la domiciliul clientului în București (masaj mobil la adresa clientului).

Date de contact: telefon +40 761 079 009, e-mail serghieaurelian@yahoo.com, website https://aurelianmasaj.ro/.

2. Descrierea serviciilor

Aurelian oferă servicii de masaj la domiciliul clientului în București, la o adresă stabilită în mod privat cu clientul. Masajul se desfășoară la adresa comunicată de client, în spațiul acestuia. Adresa de domiciliu a Aurelian nu este o locație de prestare a serviciilor și nu este destinată accesului public. Nu există un cabinet public sau o locație cu acces pentru clienți.

3. Caracterul informațional al site-ului

Informațiile prezentate pe site au caracter general și pot fi actualizate periodic. Detaliile fiecărei programări (serviciu, durată, preț, adresă, acces) se confirmă direct între Aurelian și client.

4. Servicii, durate și prețuri

Serviciile afișate pe site, cu duratele și prețurile aferente, sunt:

• Masaj de relaxare — 60 minute — 150 lei
• Masaj terapeutic (Deep Tissue) — 60 minute — 200 lei
• Masaj anticelulitic — 60 minute — 180 lei
• Masaj Lomi-Lomi — 60 minute — 180 lei
• Masaj în cuplu — 120 minute total — 200 lei/persoană — 400 lei total

Masajul în cuplu constă în două masaje efectuate consecutiv de același terapeut: 60 de minute pentru prima persoană, urmate de 60 de minute pentru a doua persoană, în total 120 de minute.

Prețurile pot suferi modificări. Prețul aplicabil este cel confirmat înainte de programare.

5. Solicitarea și confirmarea programării

Trimiterea formularului de contact, a unui mesaj WhatsApp, a unui e-mail sau efectuarea unei solicitări telefonice reprezintă o solicitare de programare, nu o programare confirmată. Programarea devine efectivă doar după confirmarea directă de către Aurelian a serviciului, datei, orei, adresei și prețului.

Disponibilitatea se schimbă periodic și se confirmă manual. Nu există un sistem de rezervare online automată. Nu efectuați deplasări sau alte aranjamente bazându-vă exclusiv pe mesajul automat de confirmare a trimiterii formularului.

6. Adresa, accesul și deplasarea

Serviciile se desfășoară la domiciliul clientului în București, la o adresă stabilită în mod privat. Adresa de domiciliu a Aurelian nu este o locație de prestare a serviciilor și nu trebuie publicată.

Clientul trebuie să furnizeze o adresă corectă, un număr de telefon și eventualele instrucțiuni de acces relevante. Disponibilitatea serviciului poate depinde de locația clientului, timpul de deplasare și accesibilitate. Orice eventuală taxă de deplasare trebuie comunicată și acceptată înainte de confirmare; nu se aplică o taxă de deplasare care nu a fost comunicată în prealabil.

Clientul trebuie să asigure un spațiu sigur, curat, încălzit corespunzător și adecvat pentru desfășurarea serviciului. Terapeutul poate refuza sau întrerupe o vizită atunci când locația sau conduita ridică probleme de siguranță, igienă sau comportament nepotrivit.

7. Obligația clientului de a furniza informații corecte

Clientul are obligația de a furniza informații de contact și de locație corecte și complete. Informațiile inexacte pot împiedica stabilirea sau desfășurarea programării.

8. Informații privind starea de sănătate și limite profesionale

Masajul este un serviciu de wellness și nu înlocuiește examinarea, diagnosticul, asistența de urgență sau tratamentul medical. Clientul trebuie să comunice înainte de ședință orice contraindicație relevantă, accidentare, alergie, sarcină sau altă problemă de sănătate care ar putea influența siguranța masajului. În caz de incertitudine cu privire la oportunitatea masajului, clientul trebuie să consulte un profesionist medical calificat.

Prin formularul public de contact nu se solicită și nu se trimit diagnostice, documente medicale sau informații detaliate cu caracter sensibil privind sănătatea. Aceste informații, atunci când sunt relevante, se comunică direct, în contextul stabilirii programării și al siguranței ședinței.

Serviciul este strict profesional și non-sexual. Orice solicitare sau conduită nepotrivită atrage refuzul sau întreruperea imediată a serviciului.

9. Refuzul sau oprirea ședinței

Aurelian poate refuza sau întrerupe o ședință atunci când desfășurarea acesteia ar fi nesigură sau când mediul ori conduita sunt nepotrivite. De la ambele părți se cere o conduită respectuoasă și sigură.

10. Plăți

Website-ul nu colectează plăți online și nu solicită plata unui avans. Modalitatea și momentul plății sunt comunicate și convenite direct cu clientul înainte de confirmarea programării. Nu se aplică nicio taxă sau sumă care nu a fost comunicată și acceptată în prealabil. Nu se afirmă că plățile cu cardul, numerar sau prin transfer bancar sunt acceptate, cu excepția cazului în care acest aspect este confirmat ulterior de Aurelian.

11. Anulări și reprogramare

Dacă dorește anularea sau reprogramarea, clientul este rugat să îl informeze pe Aurelian cât mai curând posibil. În prezent, nu se aplică automat o taxă de anulare. Anulările repetate în ultimul moment sau neprezentarea pot conduce la refuzarea unor solicitări viitoare. Orice eventuală taxă introdusă în viitor va fi comunicată și acceptată înainte de confirmarea programării și nu va fi aplicată retroactiv.

Aurelian poate reprograma sau anula atunci când boala, urgențele, problemele de siguranță sau circumstanțele în afara controlului său rezonabil împiedică prestarea serviciului.

12. Limitarea răspunderii

Aurelian depune toate eforturile rezonabile pentru a furniza servicii de calitate. Răspunderea operatorului este limitată la prejudiciile directe și previzibile, în măsura maximă permisă de lege. Această limitare nu exclude și nici nu limitează drepturile consumatorilor care nu pot fi excluse prin lege.

13. Proprietatea intelectuală

Textele, logo-ul și imaginile de pe site sunt proprietatea Serghie Aurelian Iulian și sunt protejate de legislația privind drepturile de autor. Reproducerea, distribuirea sau utilizarea acestora fără permisiune este interzisă, cu excepția utilizărilor permise de lege.

14. Legea aplicabilă și drepturile consumatorilor

Acești termeni sunt guvernați de legislația română. Drepturile consumatorilor prevăzute de legislația națională și europeană aplicabilă nu pot fi limitate prin acești termeni.

15. Contact și dată de intrare în vigoare

Pentru întrebări legate de acești termeni, contactați Aurelian la telefon +40 761 079 009 sau e-mail serghieaurelian@yahoo.com.

Data intrării în vigoare: 3 septembrie 2026.

Ultima actualizare: 3 septembrie 2026.